Rocio Mendoza
TT173292 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-27 15:09:58 | Fecha Cierre | 2021-12-28 06:42:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 15:30:59 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV MILENIO PAPELERÍA reporta depósito, solicita se le considere:
FECHA Y HORA: 27/12/2021 14:56 Movimiento: 000085109 Banco: Bancomer Monto: $2,125.00 |
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-28 06:42:15
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-28 06:42:15
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:42:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:42:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:42:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:42:02
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Aaron el cual se describe a continuación: Correo de CP Aaron
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:40:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:40:45
Se recibe correo de CP Aaron comenta que deposito considerado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:40:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-28 06:40:25
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:13:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:13:03
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Aprobacion de PV Propio a Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:59
Se cambio Area accion de Aprobacion de PV Propio a Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:59
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de PV Propio
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:55
Se agrego Area accion: Aprobacion de PV Propio
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:09
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:09
Se solicita apoyo al CP Aaron, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:05
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:12:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:11:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:11:03