Noe Rolando Lopez Cortes
TT173289 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Rolando Lopez Cortes | ||
| Celular | 9512045138 | Teléfono Fijo | 9513248159 |
| libresrenta@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-27 14:59:55 | Fecha Cierre | 2021-12-28 00:22:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 09:21:23 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV DAXEL reporta depósito:
Fecha y hora: 24 dic 2021, 12:46 Referencia: 775502 Monto: 413.56 Banco: Banco Azteca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:22:42
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:22:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:22:42
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:22:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:22:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:22:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:21:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-28 00:21:34
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Correo recibido de CP Marisol
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-27 23:34:24
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-27 23:34:24
Se recibe correo de CP Marisol indicando "Confirmo deposito"
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-27 23:11:43
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-12-27 23:11:43
Se solicita apoyo a la CP Marisol
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:59
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:49
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:40
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:30
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:03:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:01:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-27 15:01:19