Leticia Escalante
TT173011 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-22 14:49:53 | Fecha Cierre | 2021-12-23 06:15:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 15:23:28 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Regalos y novedades reporta depósito:
Referencia: 221221 Banco: Banorte Monto: 1322.16 Fecha y hora. 22/12/2021 13:57 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:15:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:15:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:15:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:15:10
Se recibe correo de CP Marisol indicando que gracias
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:15:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:15:06
-> Se adjunto el archivo correo de cp Marisol el cual se describe a continuación: correo de cp Marisol
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:14:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-23 06:14:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:44
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:41
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:38
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:38
Se solicita apoyo a cp Marisol, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:53:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:51:42
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 14:51:42