Ricardo Rodarte
TT17298 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Rodarte | ||
| Celular | 5511638711 | Teléfono Fijo | S/N |
| rrodarte@multiredglobal.com | Proyecto | Multi Red Global | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-06 11:23:38 | Fecha Cierre | 2015-11-06 12:28:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 01:03:29 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ricardo Rodarte de Multi Red Global a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Ing. Rocardo ROdarte informando se den de alta las lectoras
1407EPV33673 1407EPV32073 1407EPV32702 1407EPV32681 1407EPV32689 1407EPV32503 1407EPV33679 1407EPV32681 1407EPV32207 1407EPV32063 1407EPV33670 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 12:28:19
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 12:28:19
Se procede a cierre.
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 12:28:16
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 12:28:16
Se revisa en el ejecutable y se dan de alta las lectoras.
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 12:04:55
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 12:04:55
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 11:38:19
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Matilde Plata Basilio
2015-11-06 11:38:19