ILIANA DINORATH GONZALEZ LOPEZ
TT17293 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ILIANA DINORATH GONZALEZ LOPEZ | ||
| Celular | 9511061458 | Teléfono Fijo | S/N |
| econotel-400@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-06 11:06:52 | Fecha Cierre | 2015-11-06 11:10:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Hector Iliana Dinorath Gonzalez Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Reporta que un ciente no sabe como tomar lectora del medidor para pagar el servicio de energia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-11-06 11:10:43
Filemon Trevino de La Luz
2015-11-06 11:10:43
Se explica el proceso de toma de lectura y posteriormente al pago como actualizar al medidor sobre el pago realizado.
En caso de algun problema se volvera a comunicar al SD.
Filemon Trevino de La Luz
2015-11-06 11:10:38
En caso de algun problema se volvera a comunicar al SD.
Filemon Trevino de La Luz
2015-11-06 11:10:38