FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT172894 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-21 15:03:52 | Fecha Cierre | 2021-12-22 16:43:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 1 01:38:12 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV FARMACIA SAN ANGEL reporta depósito
Fecha y hora: 21/12/21 14:35 Autorizacion: 305648 Monto: 700 Banco: BBVA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:43:10
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:43:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:43:10
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:43:10
-> Se adjunto el archivo pv activo el cual se describe a continuación: evidencia ega
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:43:07
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:43:07
Se valida en EGA que el PV está activo, por lo que se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:42:51
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-22 16:42:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:33
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:30
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:30
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:25
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:25
Se solicita apoyo a CP Aaron para validar el deposito, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:21
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:07:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:04:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-21 15:04:58