Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 17273

TT17273 Bloqueo por falta de deposito.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-06 09:10:38 Fecha Cierre 2015-11-06 09:16:02
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:04:02
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Comunicaciones Corvi Telcel Pablo Cortes Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que esta bloqueado el sistema de Iusa el día de ayer 05/11/2015 hizo los depósitos pendientes $831.20 (74076014) y $1852.40 (10781016)
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-11-06 09:16:02
Se pide ayuda a la Cp América quién activa el Pv,; de igual manera se valida el ingreso del Pv y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio 2015-11-06 09:15:55