César Contreras Hernandez
TT17268 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | César Contreras Hernandez | ||
| Celular | 9636338499 | Teléfono Fijo | 9631013890 |
| contorres_08@hotmail.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-06 07:46:18 | Fecha Cierre | 2015-11-06 08:13:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:26:11 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Conasuper Irene Contreras Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita agregar otro correo para que se el envien las notificaciones conasuper15ICT@gmail.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 08:13:55
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 08:13:55
Me comunico con la contadora Marisol se le indica el correo para que se le envie la información, por lo que se procede a a dar cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 08:13:49
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 08:13:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 07:50:01
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 07:50:01
Se trata de contactar a la contadora Marisol pero no se tiene éxito , se notificara mas tarde
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 07:49:56
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-06 07:49:56