Andres Martin Lopez Morales
TT17257 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Martin Lopez Morales | ||
| Celular | 9676746851 | Teléfono Fijo | 9671269171 |
| SERVICIO-TECNICO-DICOM@LIVE.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-05 17:44:36 | Fecha Cierre | 2015-11-05 17:53:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:07:38 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Servicio Tecnico Dicom Andres Martin Lopez Morales de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que esta bloqueado su sistema, deposito $29.00 05/10/2015 a las 9:40:55 hrs. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 17:53:27
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 17:53:27
Me comunico con la C.P. Marisol informa que ya recibió el correo y verifico el deposito pero le respondió solicitándole se comprometa a realizar sus depósitos en tiempo y forma ya que los realiza tiempo después, hasta que se reciba el correo se le estará activando su sistema. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 17:53:24
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 17:53:24