Damian Hernandez Santiago
TT172403 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-16 08:12:29 | Fecha Cierre | 2021-12-16 11:49:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 03:35:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Grupo Damhersa reporta transferencia
Monto: 491.56 Fecha y hora: 15 dic 21:45 Referencia: 747678 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-16 11:49:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-16 11:49:40
Contadora indica que el pv ya esta activo, le aviso a usuario por WA
Gloria Gomez Valdez
2021-12-16 11:49:36
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-12-16 08:16:59
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envio correo a contadora Marisol informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-12-16 08:16:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-16 08:16:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-16 08:14:24