Luis Bernardo Gomez Baldera
TT17239 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Bernardo Gomez Baldera | ||
| Celular | 4773632601 | Teléfono Fijo | 4771710128 |
| archy672002@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-05 15:45:50 | Fecha Cierre | 2015-11-05 15:49:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CARNES BEEFS Luis Bernardo Gomez Baldera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita el apoyo para realizar la personalización de la tarjeta ya que no le esta reconociendo la información. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 15:49:43
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 15:49:43
Se le indica que coloque los 6 primeros dígitos del numero de serie del medidor, en dado caso que no salga la información va a ser necesario el RPU para buscar la información del usuario. informa que va a verificar y en dado caso de que tenga dudas se va a comunicar. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 15:49:39
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-05 15:49:39