Senaida Parraguirre Bello
TT172362 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Senaida Parraguirre Bello | ||
| Celular | 7772740499 | Teléfono Fijo | 7773253727 |
| farmaciadelpueblotmx@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-15 14:02:09 | Fecha Cierre | 2021-12-20 08:21:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 4 18:18:08 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV FARMACIA TREREY TEMIXCO solicita resurtido de tarjetas
dirección: AV. EMILIANO ZAPATA NO.17 COL. TEMIXCO CENTRO MORELOS, MEXICO. 62580 Cel 7772548383 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-20 08:21:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-20 08:21:30
Me comunico cno Hugo quien confirma que ya recibieron las tarejtas, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-20 08:21:25
Reviso redpack en transito ENTREGA MÁXIMA
21 - Diciembre - 2021
Gloria Gomez Valdez
2021-12-17 17:40:03
21 - Diciembre - 2021
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-17 17:39:48
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 14:22:26
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 14:22:26
guia 738787751, 50 tarjetas
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 14:22:17
Susana Cruz Miranda
2021-12-16 14:22:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 14:03:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 14:03:32
Se agrego Area accion: Generar Guia
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 14:03:22