Iris López
TT172306 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-15 08:40:25 | Fecha Cierre | 2021-12-15 09:40:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:58:46 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Mateos comenta que no puede ingresar al sistema le aparece que no se detecta la lectora |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 09:40:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 09:40:06
Usuario confirma que ya pudo ingresar al sistema, procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 09:39:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 09:39:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-15 08:41:20