Miguel Alejandro Garza Martínez
TT172194 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Alejandro Garza Martínez | ||
| Celular | 8184701884 | Teléfono Fijo | 8124002221 |
| miguel.garzam@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-14 08:49:18 | Fecha Cierre | 2021-12-14 10:03:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 01:13:18 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nuevo PV Tecate Six Andrea reporta pago para su activación
Monto: 1432 Fecha y hora: 14 dic 8:38 am Autorización: 05083960150 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-14 10:03:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-14 10:03:40
Contadora Cintia por correo indica que ya esta activo, el aviso a usuario por WA
Gloria Gomez Valdez
2021-12-14 10:03:36
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-12-14 08:52:27
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo a cotnadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-12-14 08:51:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-14 08:50:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-14 08:50:22