Norma Leticia Almaraz Aranda
TT172157 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-13 16:23:28 | Fecha Cierre | 2021-12-13 20:59:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 04:34:38 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV ABARROTES JESSI reporta depósito
Monto: 6970 Fecha y hora: 13 dic 15:50 Autorizacion: 996017 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:59:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:59:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:59:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:59:49
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA EGA el cual se describe a continuación: PV ACTIVO
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:59:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:59:44
Se valida en EGA y está activo, se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:58:51
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 20:58:51
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-12-13 16:26:20
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envio correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-12-13 16:26:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-13 16:25:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-13 16:25:11