Luis Angel Rabadan

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 17213

TT17213 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Angel Rabadan
Celular 4447449838 Teléfono Fijo S/N
E-mail lrabadan@multiredglobal.com Proyecto Multi Red Global

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-05 13:01:05 Fecha Cierre 2015-11-05 13:48:12
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:44:40
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Luis Angel Rabadan de Multi Red Global a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Ing. solicitando se de de alta la lectora 1407EPV32504.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-11-05 13:48:12
Se revisa en el ejecutable de lectoras y se valida que ya esta una requisición por lo que se da cierre al TT
Multipagos 10 MULTIRED GLOBAL, S.A. DE C.V. 86 Monterrey 3079 COMERCIAL GARZA LEAL 2719 17 1407EPV32504 2015-11-05T13:10:56.86-06:00 GABINO GARZA CUELLA
Matilde Plata Basilio 2015-11-05 13:48:07
Se revisa en el ejecutable y se corrobora que esta lectora estaba dada de alta en:
Energia IUSA 3 EXTRA 0 NA 0 NA 0 15 1407EPV32504 2015-04-16T11:20:29.757-05:00 NA

Por lo que se asigna a Multired
Multipagos 10 MULTIRED GLOBAL, S.A. DE C.V. 0 NA 0 NA 0 17 1407EPV32504 2015-11-05T13:10:56.86-06:00 NA
Matilde Plata Basilio 2015-11-05 13:21:42

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad