Norma Leticia Almaraz Aranda
TT171932 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-10 15:31:31 | Fecha Cierre | 2021-12-10 15:51:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 00:16:59 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para que se active el PV, realizo el pago el dia de ayer
CP Cintia banorte monto 370 folio 09122101384024817 fecha y hora 4:52 09/12/2021 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:48
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:48
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:39
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:31
-> Se adjunto el archivo Deposito el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:23
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:51:23
Correo de: Jose Gerardo Morales Maldonado
Buenas tardes;
No se ha visto reflejado en la cuenta
La aplicación se hace una vez que se confirma
No es posible aplicarlo solamente con los comprobantes
Agradeceré se respeten las políticas que se nos instruyeron
Saludos
se le indica la usuaria que acuda a bodega aurrera para que valide el pago
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:49:58
Buenas tardes;
No se ha visto reflejado en la cuenta
La aplicación se hace una vez que se confirma
No es posible aplicarlo solamente con los comprobantes
Agradeceré se respeten las políticas que se nos instruyeron
Saludos
se le indica la usuaria que acuda a bodega aurrera para que valide el pago
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:49:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:34:49
Diego Armeaga Sanchez
2021-12-10 15:34:49