FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT171809 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-09 15:02:00 | Fecha Cierre | 2021-12-10 07:23:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 16:20:00 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario manda deposito realizado el dia de hoy a las 2:31 PM por 400 pesos por Bancomer con Folio 7841 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:47
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:47
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:47
-> Se adjunto el archivo EGA PV activo el cual se describe a continuación: evidenica
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:42
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:42
se valida en EGA y P.V esta acivo y con transacciones a las 8 pm
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:02
Susana Cruz Miranda
2021-12-10 07:23:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Dina Maria Osorio Garcia
2021-12-09 20:54:19
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Dina Maria Osorio Garcia
2021-12-09 20:54:19
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:49:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:49:57
Se envia correo a CP Cintia para la validación del deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:14:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:14:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:14:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:14:23
-> Se adjunto el archivo ticket de deposito el cual se describe a continuación: ticket de deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:11:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:11:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:03:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-09 15:03:47