Damian Hernandez Santiago
TT171716 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-08 16:57:44 | Fecha Cierre | 2021-12-08 23:14:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 06:14:24 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Grupo Damhersa reporta transferencia, esta inactivo
Monto: 735.68 Fecha y hora: 8 dic 2021 Referencia: 747678 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 23:14:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 23:14:13
Contadora indica que el pv está sctivo
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 23:14:00
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:01:17
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envio correo a contadora Marisol pidiendo apoyo con la activación
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:01:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 17:00:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 16:59:49