Rocio Mendoza
TT171681 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-08 14:39:35 | Fecha Cierre | 2021-12-08 14:51:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:09:53 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario envia ficha de depósito para ser considerado.
Fecha: 08-12-2021 14:24 p.m. Folio: 000084449 Monto: $754.00 BBVA |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 14:51:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 14:51:32
Se procede al cierre del reporte ya que PV no esta bloqueado
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 14:51:26
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP el cual se describe a continuación: Correo enviado a CP
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 14:49:51
Se envía correo a contadora con información de depósito para ser considerado.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 14:47:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 14:42:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-12-08 14:41:39