Leticia Escalante

Ticket No. 171684

TT171684 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Escalante
Celular 9911120972 Teléfono Fijo 9911000802
E-mail papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-08 15:04:36 Fecha Cierre 2021-12-08 15:14:41
Tiempo Respuesta 00:03:22 Tiempo Solución 0 00:06:43
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe WA de usuario con datos de transferencia
Monto:$407.24
Fecha: 08:12: 2021 14:57
Banorte
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a CP Marisol Correo enviado a CP Marisol
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-08 15:14:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-08 15:14:41
SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE YA QUE NO STA BLOQUEDAO EL PV
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-08 15:14:36
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP Marisol el cual se describe a continuación: Correo enviado a CP Marisol
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-08 15:14:04
Se envia correo a CP Marisol con datos de usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-08 15:13:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-08 15:08:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-08 15:07:58