Leticia Escalante
TT171572 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-07 15:22:24 | Fecha Cierre | 2021-12-07 15:32:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:07:14 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe WA de usuario con fica de depósito.
Banco: Banorte Monto: $4,801.56 Fecha: 07-12-2021 14:56 Transferencia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:32:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:32:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:32:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:32:09
Pv, no se encuantra bloqueado por lo cual se porcede al cierre del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:32:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:32:03
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:31:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:31:35
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP Marisol el cual se describe a continuación: Correo enviado a CP Marisol
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:31:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:31:31
Se envia correo a CP Marisol con información del deposito.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:30:22
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:30:22
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Finanzas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:27:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:27:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:27:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:27:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:24:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-12-07 15:24:55