Esperanza Arriazola Contreras
TT17155 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esperanza Arriazola Contreras | ||
| Celular | 8444541222 | Teléfono Fijo | 8444541222 |
| ESPERANZA_ARREAZOLA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-04 18:53:25 | Fecha Cierre | 2015-11-04 18:59:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Aabarrotes Don Chino Esperanza Arriazola Contreras de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: están realizando actualizaciones en su equipo y no puede ingresar a Autogestion ya que le manda el mensaje El navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicacion. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 18:59:10
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 18:59:10
Se agrega la vista de compatibilidad y se valida con usuario que haya podido ingresar sin problema, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 18:59:06
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 18:59:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 18:58:32
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 18:58:32