MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE
TT17140 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE | ||
| Celular | 4773803428 | Teléfono Fijo | 4777077440 |
| PA_DELANTE_95@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-04 14:37:27 | Fecha Cierre | 2015-11-04 20:42:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 06:04:31 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA CIBER MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicitando se le indique la cantidad a depositar |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-11-04 20:42:56
Jazmin Reyes Flores
2015-11-04 20:42:56
Se valida con la responsable del PV que la información para el depósito ya se la hicieron llegar por correo, por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-11-04 20:42:49
Jazmin Reyes Flores
2015-11-04 20:42:49
Ticket: Trabajando paso a: En Espera
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 14:40:13
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 14:40:13
Se le indica a usuario que no puedo transferirle con el área de finanzas ya que se encuentran en horario de comida, se le indica que se comunique mas tarde.
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 14:40:06
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 14:40:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 14:38:30
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-04 14:38:30