Irma Yolanda Garnica Davalos
TT171372 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-06 10:03:33 | Fecha Cierre | 2021-12-06 10:07:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:02:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hablar con CP Cintia comenta que es para una aclaración de un deposito que tiene pendiente con ella. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:07:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:07:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:07:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:07:01
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:06:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:06:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:04:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:04:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:04:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-06 10:04:41