DANIEL OSORIO LARA
TT17115 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DANIEL OSORIO LARA | ||
| Celular | 9982048218 | Teléfono Fijo | 9979710122 |
| DANIELOSORIO@MAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-04 11:16:37 | Fecha Cierre | 2015-11-04 11:55:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:38:26 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MINISUPER LARA DANIEL OSORIO LARA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le instale la aplicación de Iusa ya que formatearon su equipo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 11:55:42
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 11:55:42
Se realiza la instalación de igual manera se valida con el PV el ingreso a la plataforma de Iusa.
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 11:55:32
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 11:55:32
Se pide acceso al equipo y se inicia al instalación.
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 11:18:57
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 11:18:57