Martha De La Cruz
TT17105 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha De La Cruz | ||
| Celular | 7223871162 | Teléfono Fijo | 7221388005 |
| N/P | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-04 09:56:59 | Fecha Cierre | 2015-11-04 10:32:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:03 | Tiempo Solución | 0 00:31:50 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Jhonatan E Mendoza A |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Food Marts Martha De La Cruz de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita la cuenta donde efectuará su depósito por las ventas realizadas el pasado sábado 31 de Octubre y martes 3 de Noviembre, se notifica que la información de hace legar vía mail por lo que se solicita confirmar correo para transmitir a finanzas.
E-Mail: martitacruz3101@gmail.com |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jhonatan E Mendoza A
2015-11-04 10:32:52
Jhonatan E Mendoza A
2015-11-04 10:32:52
Me comunico con America de Finanzas a quien se le proporciona nuevo correo y envía notificación inmediatamente, se valida información con la Sra. Martha quien ya cuenta con el correo y se indica el proceso de depósito y notificación del mismo. Se cierra Ticket.
Jhonatan E Mendoza A
2015-11-04 10:32:46
Jhonatan E Mendoza A
2015-11-04 10:32:46
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Jhonatan E Mendoza A
2015-11-04 10:05:57
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Jhonatan E Mendoza A
2015-11-04 10:05:57