Gilberto Rios Gutierrez
TT17100 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-04 09:40:52 | Fecha Cierre | 2015-11-04 09:43:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Ana Rosa Gilberto Rios Gutierrez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que quiere hablar con el CP Aaron ya que tiene dudas con el deposita del ayer 03/11/2015 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:43:11
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:43:11
Se hace trasferencia de llamada.
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:43:08
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:43:08
Me comunico con el CP aaron y solicita se le comunique con este Pv ya que ayer no pudo identificarlo.
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:42:55
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:42:55
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:41:45
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Matilde Plata Basilio
2015-11-04 09:41:45