JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT170804 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-30 12:02:32 | Fecha Cierre | 2021-11-30 13:03:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:59:14 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV SUPER FARMACIAS DIVINA PROVIDENCIA reporta que intenta depositar a la cuenta HSBC pero está inactiva. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-30 13:03:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-30 13:03:55
Contador Aarón indica
Es correcto solo tenemos cuentas en:
BBVA
BANORTE.
Puede utilizar Servicios Bancarios:
Pidiendo DEPOSITO A CUETA: en
FARMACIAS GUADALAJARA.
AURRERA.
WALMART
CHEDRAHUI
La Contadora Cintia estará laborando el 06 de Diciembre 2021
Se lo ando por correo a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-11-30 13:02:49
Es correcto solo tenemos cuentas en:
BBVA
BANORTE.
Puede utilizar Servicios Bancarios:
Pidiendo DEPOSITO A CUETA: en
FARMACIAS GUADALAJARA.
AURRERA.
WALMART
CHEDRAHUI
La Contadora Cintia estará laborando el 06 de Diciembre 2021
Se lo ando por correo a usuario
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:16:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:16:44
Se le comenta a usuario que se puede solicitar la cuenta Banorte o Bancomer para acelerar el servicio, nos comenta que las sucursales de ambos bancos le quedan algo retiradas por lo que solicita hablar con CP Cintia. Se solicita apoyo a CP Aaron por que CP Cintia está de vacaciones
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:16:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:16:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:06:55
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:06:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:04:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-30 12:04:41