TICS | Ticket Energía Detalle

Danahe Lopez Gomez

Ticket No. 170765

TT170765 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Danahe Lopez Gomez
Celular	7821111130	Teléfono Fijo	7821096215
E-mail	danahelopez0316@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-11-30 08:29:14	Fecha Cierre	2021-11-30 08:54:34
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	0 00:24:15
Agente Creador	Gerardo Padilla Herrera	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV Abarrotes Surtiexpress solicita su monto a pagar, comenta que tiene el PV bloqueado por falta de pago. No le han hecho llegar el monto porque la CP Cintia tomó vacaciones.

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 08:54:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 08:54:34

Pv Abarrotes Surtiexpress comenta que sigue inactivo,le marco al contador Aaron y comenta que la cantidad es por 690.80, le aviso a PV

Gloria Gomez Valdez 2021-11-30 08:54:17

-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas

Gerardo Padilla Herrera 2021-11-30 08:34:21

Se solicita apoyo a CP Aaron con el monto a depositar, ya que está cubriendo a CP Cintia

Gerardo Padilla Herrera 2021-11-30 08:34:17

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Gerardo Padilla Herrera 2021-11-30 08:31:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Padilla Herrera 2021-11-30 08:30:19

Danahe Lopez Gomez

Ticket No. 170765

TT170765 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente