Mesa De Ayuda Kiosko

Ticket No. 170755

TT170755 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-29 20:20:11 Fecha Cierre 2021-11-29 20:29:13
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:07:30
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de la cadena Kiosko pidiendo apoyo para la alta de la lectora 1606EPV23389
Archivos
Titulo Descripción
Alta de lectora exitosa Alta de lectora exitosa
Correo enviado a usuario Correo enviado a usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 20:29:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 20:29:13
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 20:29:06
-> Se adjunto el archivo Alta de lectora exitosa el cual se describe a continuación: Alta de lectora exitosa
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 20:25:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 20:21:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-29 20:21:43