Martha Patricia Medina
TT17072 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-03 16:37:47 | Fecha Cierre | 2015-11-03 16:49:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:09:17 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA DE PAO MARTHA PATRICIA MEDINA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: para indicar que ya habia reportado que su PV estaba inactivo se le genero el TT 17058 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:49:31
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:49:31
El PV de venta indica que ya esta activo se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:49:22
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:49:22
valido en el portal de de autogestion y el PV se encuentra activo me comunico con el PV para validar informacion
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:46:03
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:46:03
Me comunico al area de finanzas para indicar que el PV sigue inactivo, comenta la contadora que el PV ya esta activo, se le solicita al PV valide se pierde mi llamada ya que se termino su saldo de su celular
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:41:35
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-03 16:41:35