Raul Sanchez Navarro
TT170521 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Sanchez Navarro | ||
| Celular | 2382038046 | Teléfono Fijo | 2381720655 |
| raultez28@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-26 20:27:19 | Fecha Cierre | 2021-11-29 07:48:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:14 | Tiempo Solución | 2 11:12:31 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Servicios Mayorazgo reportando el siguiente deposito y pidiendo poyo con la activación de su PV
Importe: $1,356.48 Fecha y hora: 26/11/2021 8:52am Folio: 1080716483 Contadora: America |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-29 07:48:04
Abel Antonio Sebastian
2021-11-29 07:48:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-29 07:48:04
Abel Antonio Sebastian
2021-11-29 07:48:04
-> Se adjunto el archivo pv activo el cual se describe a continuación: evidencia
Abel Antonio Sebastian
2021-11-29 07:47:42
Abel Antonio Sebastian
2021-11-29 07:47:42
se recibe correo de C. Aron indicando el P.V esta activo
Susana Cruz Miranda
2021-11-29 07:46:45
Susana Cruz Miranda
2021-11-29 07:46:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:38:07
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:38:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:37:53
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:37:53
Se le envia correo a la Contadora America pidiendo apoyo con la activación del PV
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:37:46
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:37:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:35:33
Abel Antonio Sebastian
2021-11-26 20:35:33