FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 170473

TT170473 Informes sobre proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ
Celular 4773123765 Teléfono Fijo 4771215121
E-mail blink_182_ptn@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-26 13:17:28 Fecha Cierre 2021-11-26 13:22:05
Tiempo Respuesta 00:03:41 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea verificar si puede solicitar la apertura de un nuevo PV.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-26 13:22:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-26 13:22:05
Se le indica que si ella lo requiere se puede comenzar con el proceso pafra dar de alta un nuevo PV, indica que lo esta validnado pero primero querá verificar si era posible.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-26 13:22:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-26 13:21:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-26 13:21:09

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad