TICS | Ticket Energía Detalle

Rogelio Díaz Torres

	Titulo	Descripción
	EVIDENCIA DE CORREO	EVIDENCIA DE CORREO
	EGA PV activo	evidencia

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Abel Antonio Sebastian 2021-11-29 07:30:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2021-11-29 07:30:22

-> Se adjunto el archivo EGA PV activo el cual se describe a continuación: evidencia

Abel Antonio Sebastian 2021-11-29 07:30:17

se valida en EGA y P.V tiene transacciones el dia 28, por lo que el P.V esta activo, se procede al cierre del reporte

Abel Antonio Sebastian 2021-11-29 07:30:04

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 18:26:30

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 18:26:21

Solicito apoyo a contadora por correo

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 18:24:44

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 18:24:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-25 18:22:24

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-11-25 18:19:30	Fecha Cierre	2021-11-29 07:30:22
Tiempo Respuesta	00:02:54	Tiempo Solución	3 13:07:58
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A