Rocio Mendoza
TT170172 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-24 13:17:09 | Fecha Cierre | 2021-11-25 07:47:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 18:28:39 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Milenio Papeleria reporta deposito
Monto: 2538 Fecha y hora: 24 nov 12:57 pm Movimiento: 000083830 BBVA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-25 07:47:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-25 07:47:45
-> Se adjunto el archivo EGA PV activo el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-11-25 07:47:38
se valida en EGA y punto de venta tuvo transacciones el dia 23 de nov, P.V esta activo
Gloria Gomez Valdez
2021-11-25 07:47:22
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-11-24 13:20:13
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envio correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-11-24 13:20:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-24 13:19:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-24 13:19:06