Mesa De Ayuda Kiosko
TT170099 Alta de lectora en otro proyecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-24 05:52:28 | Fecha Cierre | 2021-11-24 06:01:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:53 | Tiempo Solución | 0 00:04:11 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Mesa de ayuda solicita se dé de alta la lectora 1606EPV23390 en el proyecto correcto, para la tienda 4192 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 06:01:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 06:01:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 06:01:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 06:01:32
-> Se adjunto el archivo Evidencia de alta de lectora el cual se describe a continuación: La lectora está dada de alta en el proyecto correcto
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 05:58:50
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 05:58:50
Se valida en la aplicación que la lectora está dada de alta en el proyecto y bajo la cadena correcta. Se le indica a mesa de ayuda y se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 05:58:05
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 05:58:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 05:57:21
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-24 05:57:21