Leticia Escalante

Ticket No. 179895

TT179895 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Escalante
Celular 9911120972 Teléfono Fijo 9911000802
E-mail papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-07 14:42:57 Fecha Cierre 2022-03-08 05:57:50
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 0 15:12:40
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV Papeleria Regalos y novedades reporta deposito:
Monto: $4354.34
Fecha y hora: 07/03/2022 14:35 PM
Banco: Banorte
Referencia: 070322
Archivos
Titulo Descripción
Correo a CP Marisol Se envia correo para validar deposito
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2022-03-08 05:57:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2022-03-08 05:57:50
Reviso en EGa y PV esta activo, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez 2022-03-08 05:57:42
-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Finanzas
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-07 14:51:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-07 14:51:24
-> Se adjunto el archivo Correo a CP Marisol el cual se describe a continuación: Se envia correo para validar deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-07 14:51:12
Por WhatsApp se le indica al usuario su numero de reporte y envió datos del deposito a CP Marisol.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-07 14:49:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-07 14:48:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-07 14:45:10