Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT179870 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-07 11:58:03 | Fecha Cierre | 2022-03-07 12:24:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:24:21 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta 2 depósitos
Monto: 20400 y 3600 Fecha y hora: 11:38 am y 11:40 am Folio: 1610 y 1612 Autorización: 182505 y 221059 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-07 12:24:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-07 12:24:42
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Aaron indicando el depósito ya fue considerado el cual se describe a continuación: Correo de CP Aaron indicando el depósito ya fue considerado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 12:17:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-07 12:17:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2022-03-07 12:01:12
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
envio correo a contador Aarón notificando depositos
Gloria Gomez Valdez
2022-03-07 12:01:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-07 12:00:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-07 12:00:21