Raul Constante Zuñiga
TT179854 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Constante Zuñiga | ||
| Celular | 8443059489 | Teléfono Fijo | 8441315842 |
| constante_z@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-07 10:43:47 | Fecha Cierre | 2022-03-07 10:56:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:44 | Tiempo Solución | 0 00:08:54 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV mencionando que le llego un correo donde tiene un acumulado que no coincide en el sistema tiene un aventa de $508 y en el correo le llego una cantidad $487.36 y le aparece un acumulado de $96
CP, cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:25
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:25
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:25
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:13
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:13
Se menciona numero de reporte, me comunico con CP. Cintia y menciona que el acumulado se trata de un diferencia que tiene desde el 30 de octubre, pero hara llegar un correo en unos momentos donde se le explique a PV sus ventas que a tenido y de donde es el acumulado de $96, se le menciona a PV lo dicho por CP. Cintia, PV esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:06
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:56:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:47:38
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:47:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:47:31
Imelda Garca Cruz
2022-03-07 10:47:31