Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT179619 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-03 11:49:10 | Fecha Cierre | 2022-03-04 05:57:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 18:06:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito
Monto: 5250 Fecha y hora: 3 marzo 11:21 am Folio: 9604 Autorización: 731828 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 05:57:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 05:57:13
Reviso en EGa y PV esta activo, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 05:57:06
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:52:06
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
envio correo a contador Aaron notificandole
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:51:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:51:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-03 11:51:01