Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT179237 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7221565851 | Teléfono Fijo | 7192650232 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-28 11:49:35 | Fecha Cierre | 2022-02-28 12:00:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:10:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV solicita la reinstalación del sistema para el cobro de energia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 12:00:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 12:00:52
Ya se dio seguimiento con e l reporte TT179215
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 12:00:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 12:00:34
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de Reinstalaciones
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 11:51:25
Se agrego Area accion: Aprobacion de Reinstalaciones
***SE REPORTÓ DEL CEL 7293292424
ENVIO CORREO A CONTADORA aMERICA PIDIENDO VOBO
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 11:51:15
ENVIO CORREO A CONTADORA aMERICA PIDIENDO VOBO
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 11:50:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 11:50:15