Gabriela Nuncio
TT179124 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-25 17:12:51 | Fecha Cierre | 2022-03-04 09:16:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 6 16:02:34 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Conatador Aaron comentando lo siguiente: Saludos cordiales a Todos.
Por este medio solicito envíen Tarjetas Inteligentes para el Siguiente PV: GOLFO NORTE PAPELERIA SUPER GIL Tel: 8443098619 Titular: Gabriela Nuncio Gracias. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-04 09:16:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-04 09:16:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-04 09:16:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-04 09:16:26
Me comunico con usuario para validar la recepciónde tarjetas, usuario confirma y se le indica el cierre del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-04 09:16:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-04 09:16:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2022-03-04 06:11:45
-> Se adjunto el archivo Captura de REDPACK el cual se describe a continuación: Evidencia
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-03 07:42:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-03 07:42:17
Se valida núm. de guia y se encuentra ya fue entregado
FECHA DE ENTREGA
02 - Marzo - 2022
RECIBIDO POR
GABRIELA. NUNCIO
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-03 07:41:32
FECHA DE ENTREGA
02 - Marzo - 2022
RECIBIDO POR
GABRIELA. NUNCIO
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-03 07:41:32
Reviso en Redpack y el paquete esta en transito
Gloria Gomez Valdez
2022-03-02 06:04:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-02 06:03:59
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Abel Antonio Sebastian
2022-03-01 06:36:59
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Abel Antonio Sebastian
2022-03-01 06:36:59
Se envian tarjetas 50 tarjetas de para cobro de energia con número de guía 551184032
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-28 12:47:08
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-28 12:47:08
Se pide apoyo a EC Dina Via correo para envio de tarjetas.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:24:55
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:24:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:22:31
Se agrego Area accion: Generar Guia
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:22:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:14:02
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:14:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:13:52
Abel Antonio Sebastian
2022-02-25 17:13:52