Veronica Maria Vega G
TT179046 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Maria Vega G | ||
| Celular | 3511046426 | Teléfono Fijo | 3515163482 |
| ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-24 18:15:44 | Fecha Cierre | 2022-02-25 09:33:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 15:16:41 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV solicitando su monto a depositar ya que se encuntra bloqueado.
Contadora America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 09:33:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 09:33:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 09:33:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 09:33:41
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 08:37:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 08:37:26
-> Se adjunto el archivo Correo de comtadoora America el cual se describe a continuación: Correo de comtadoora America
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 08:37:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 08:37:17
Se recibe correo de contadora con monto a depositar se le comparte información a usuario vía whatsapp
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 08:36:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 08:36:47
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:22:49
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:22:49
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Finanzas
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:21:52
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:21:52
Se manda correo a la Contadora America pidiendo apoyo con el monto a depositar de PV.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:21:38
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:21:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:17:13
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:17:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:17:00
Abel Antonio Sebastian
2022-02-24 18:17:00