Ariadna Pelagio Juarez
TT17898 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ariadna Pelagio Juarez | ||
| Celular | 7424232304 | Teléfono Fijo | 7421028589 |
| kristalero_30@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-14 08:59:01 | Fecha Cierre | 2015-11-14 09:05:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:54 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA FARMALAB Ariadna Pelagio Juarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita asesoría ya que realizo un cobro y no salio el comprobante de pago e indica que la usuaria requiere el ticket. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-11-14 09:05:29
Isai Mendoza Antonio
2015-11-14 09:05:29
Se le informa que es necesaria la tarjeta del usuario para llevar a cabo la reposición del comprobante, menciona que la usuaria no trae la tarjeta e indica que regresara mas tarde, se le brinda la asesoría al encargado del PV de como realizar el proceso y menciona que si llega a tener algún problema el se comunicara con nosotros. Se cierra TT.
Isai Mendoza Antonio
2015-11-14 09:05:24
Isai Mendoza Antonio
2015-11-14 09:05:24