Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 178973

TT178973 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-24 09:38:40 Fecha Cierre 2022-02-24 10:53:42
Tiempo Respuesta 00:00:30 Tiempo Solución 0 01:14:32
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV Farmacia Ana Rosa solicita su monto a depositar.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 10:53:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 10:53:42
Se recibe correo de CP aaron informando que el monto es de 412.37. Se le informa a usuaria y se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 10:53:39
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 09:42:53
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 09:42:50
Se le marca a CP Aaron pero no toma llamada. Usuaria se comunica del 3877610822. Se envía correo a CP Aaron para solicitar el monto
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 09:41:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 09:39:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-24 09:39:10

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