Pablo Cortes Alvarez
TT178971 PC
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Parametros de Configuracion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-24 09:18:43 | Fecha Cierre | 2022-02-24 09:20:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica reportando que su aplicacion no esta actualizada, no cuenta con any desk |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:34
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:34
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:29
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:25
se le indica que debe ajustar el horario del su computadora y reiniciar, y descargar el any desk, se comunicara si en dado caso sigue fallando la aplicacion
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:20
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:20:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:19:31
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-24 09:19:31