Damian Hernandez Santiago
TT178874 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-23 09:35:01 | Fecha Cierre | 2022-02-23 09:39:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar hablar con la contadora Marisol para aclarar algunos pagos realizados |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:39:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:39:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:39:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:39:12
Asi mismo indica querequiere hacer la solicitud sobre el correo electrónico, e comunico con CPMaarisol y se transfiere la llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:39:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:39:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:37:26
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:37:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:37:20
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 09:37:20