Cristina Veronica Blas Rojas
TT17885 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristina Veronica Blas Rojas | ||
| Celular | 2222824516 | Teléfono Fijo | 2223050094 |
| vero70_blas@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-13 17:14:16 | Fecha Cierre | 2015-11-13 17:20:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:04:29 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Multiservicios Grupo Fe Cristina Veronica Blas Rojas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Sr. verónica indicando que tiene el sistema bloqueado, deposito de $500.00 a las 15:42 el 27 de octubre, bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-13 17:20:02
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-13 17:20:02
Se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-13 17:19:58
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-13 17:19:58
Me comunico con la contadora américa y efectivamente se encontraba desactivado el PV, indica que ya activo el PV, y se verifica en el portal que efectivamente se encuentra activo, se le indica esto ala Sr. Veronica.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-13 17:19:21
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-13 17:19:21