Cecia Vazquez
TT178830 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cecia Vazquez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9841760034 |
| antes526@hotmail.com | Proyecto | WWNET SISTEMA | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-22 15:29:18 | Fecha Cierre | 2022-02-22 15:34:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:03:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EC Ernesto indica que realizó una de instalación de un punto de venta nuevo de la cadena WWNET SYSTEM , y pide se documente. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 15:34:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 15:34:10
-> Se adjunto el archivo Proceso de instalación el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 15:33:55
Anexo proceso de instalación y procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 15:33:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 15:30:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 15:30:23